برنامج الولاء
مع كل عملية شراء، خصم على التالية.
كل ليرة تنفقها تعود إليك كنقاط. اجمعها وحوّل ما تشاء منها إلى خصم عند الدفع.




اكسب
1 ₺ = 1 نقاط
تُضاف إلى حسابك مقابل كل ليرة تدفعها، عند تأكيد طلبك.
استخدم
10 نقاط = 1 ₺
أدخل عدد نقاطك عند الدفع ليُخصم المبلغ فورًا.
الصلاحية
1 سنة
تسري صلاحية كل نقطة طوال هذه المدة بدءًا من يوم اكتسابها.
مثال
عملية شراء بالأرقام.
- قيمة الطلب
- 1,000 ₺
- النقاط المكتسبة
- 1,000 نقاط
- خصم على الطلب التالي
- 100 ₺
تُحسب النقاط على أساس المبلغ المدفوع بعد خصومات القسائم والنقاط.
كيف أكسب النقاط؟
تكسب 1 نقاط مقابل كل 1 ₺ تدفعها في كل طلب تجريه بصفتك عضوًا. تُضاف النقاط إلى حسابك عند تأكيد الدفع.
كيف أستخدم النقاط؟
ما عليك سوى إدخال عدد النقاط التي تريد استخدامها عند الدفع. كل 10 نقاط تعادل خصم 1 ₺؛ ويمكنك دفع قيمة المنتجات بالكامل بالنقاط.
ما مدة صلاحية النقاط؟
تسري صلاحية كل نقطة لمدة 1 سنة من تاريخ اكتسابها. عند استخدام النقاط، تُستخدم أولًا النقاط الأقرب إلى انتهاء الصلاحية.
الأسئلة الشائعة
كل ما تود معرفته عن النقاط.
إذا كان لديك سؤال آخر، يمكنك الاطلاع على شروط الإرجاع أو مراسلتنا.
هل يمكنني كسب النقاط دون التسجيل؟
لا. تُضاف النقاط إلى حسابك، لذلك لا يمكن كسبها أو استخدامها في طلبات الزوار. التسجيل مجاني ويستغرق دقيقة واحدة.
هل يمكنني دفع رسوم الشحن بالنقاط؟
تُخصم النقاط من قيمة المنتجات فقط؛ ولا تنطبق على رسوم الشحن. يُحسب الحد الأدنى للشحن المجاني على أساس قيمة المنتجات بعد خصم القسيمة.
هل يمكنني استخدام القسيمة والنقاط معًا؟
نعم. يُطبّق خصم القسيمة أولًا، ثم تُخصم قيمة نقاطك من المبلغ المتبقي للمنتجات.
ماذا يحدث إذا ألغيت طلبي أو أرجعته؟
تُعاد النقاط التي استخدمتها في الطلب إلى حسابك، وتُسحب النقاط التي اكتسبتها من ذلك الطلب.
أين يمكنني الاطلاع على نقاطي؟
يمكنك في صفحة حسابي الاطلاع على رصيدك الحالي، والنقاط التي اكتسبتها واستخدمتها في كل طلب، والنقاط التي توشك صلاحيتها على الانتهاء.
هل يمكن تحويل النقاط إلى نقد أو نقلها؟
لا. لا يمكن استخدام النقاط إلا كخصم على مشتريات esilamarket.com، ولا يمكن نقلها إلى حساب آخر.
هل يمكن أن تتغير شروط البرنامج؟
يجوز لـ Esila تغيير شروط البرنامج بشرط الإعلان عن ذلك مسبقًا. وتُحفظ قيمة النقاط المكتسبة قبل التغيير.
